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Mise en place du logo S3A

afin d'accueillir chaque administré selon ses singularités avec bienveillance
A la suite de la formation de son personnel, la ville de Moissy affiche désormais un nouveau pictogramme dans ses accueils publics, le S3A ( symbole d’accueil, d’accompagnement et d’accessibilité) créé par l’Unapei.

Attentive à la problématique de l’accessibilité sous toutes ses formes, la municipalité franchit une nouvelle étape dans sa démarche en s’attachant ici à celle du handicap intellectuel.

Ce symbole visuel, identifiable par les personnes handicapées mentales, leur permet de se sentir en confiance pour oser s’exprimer auprès des agents d’accueil municipaux.

Cet accueil personnalisé, basé avant tout sur l’humain, est réalisable grâce à la formation du personnel. Et bien au-delà de ce qu’exige la loi - la formation des agents recevant du public - la ville a fait le choix de former une grande partie de son personnel. Deux cent quarante agents - des directeurs aux agents d’accueil en passant par les animateurs des centres de loisirs ou les gardiens de groupes scolaires - ont reçu une sensibilisation de 2h dispensée par l’Adapei 77. Les trente-cinq agents au contact quotidien du public physique et/ou téléphonique suivent en sus une formation de trois jours, délivrée par le CNFPT, sur l’accueil des publics en situation de handicap. Une formation complémentaire qui sera également dispensée en 2017 à une grande partie du personnel communal. Dans la continuité de sa politique d’accessibilité, la ville affiche ainsi sa volonté d’accueillir et d’orienter tous ses habitants, en garantissant à chacun d’entre eux, quelle que soit ses différences, sa place d’usager dans les services publics communaux.

Si l’Unapei ne tient pas de statistiques concernant l’apposition de son logo dans les services publics, la Ville de Moissy-Cramayel est la première du département de Seine-et-Marne à s’être inscrite dans cette démarche de formation de son personnel communal et à recevoir le pictogramme S3A. Une réalité grâce à un partenariat inédit avec l’Adapei 77, dont les élus moisséens sont fiers.

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