Si vous rencontrez un souci de réception des émissions télévisées, 2 cas de figure se présentent :

 vous êtes raccordé au réseau UPC (téléphone, câble , abonnement télévisé) vous devez contacter directement cette société :
tél. 0 810 711 711 ou à défaut au San à la Direction des réseaux au 01 64 13 52 80

 vous êtes raccordé au réseau UPC sans abonnement (vous recevez uniquement les 6 chaînes) ou à une antenne collective, contactez les services techniques.